Retour- en terugbetalingsbeleid

Volgens de Nederlandse en Europese consumentenwetgeving heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van uw aankoop af te zien.

Recht op terugtrekking
De bedenktijd verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, het product ontvangt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons uw beslissing kenbaar te maken door middel van een duidelijke verklaring via het contactformulier.

Retourvoorwaarden
Geretourneerde artikelen moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:

Ongebruikt en in originele staat.

Geretourneerd met alle originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk).

U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van de goederen, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetalingen
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we uw terugbetaling binnen 14 dagen. Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode als die gebruikt is voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Uitzonderingen
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

Producten op maat of op bestelling gemaakt

Digitale producten zodra het downloaden of openen is begonnen (met voorafgaande toestemming).